联系我们：与九州团队零距离沟通
无论你是寻求开区合作的服主，还是遇到问题的普通玩家，亦或是希望加入我们的内容创作者，我们都欢迎你通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺，所有咨询将在1个工作日内得到回复。
官方联系方式一览
为了确保你的问题能够被最专业的人员处理，我们设置了多条沟通渠道。请根据你的具体需求选择最合适的方式。
🛠️ 玩家投诉 & 举报
在线工单：网站右下角"意见反馈"按钮
适用场景：举报违规私服、反馈游戏内不公平现象、投诉充值未到账等问题。
响应时间：24小时内受理，48小时内给出初步处理意见
👥 玩家社群 & 活动
QQ群： 官方1群：887654321（已满） / 官方2群：998877665
适用场景：寻找游戏搭子、参与平台举办的冲级赛、领取专属礼包码。
入群暗号：九州传奇
📰 内容合作 & 投稿
适用场景：攻略撰写、视频制作、直播合作。我们欢迎所有热爱传奇的创作者。
稿费标准：优质攻略100-500元/篇，视频素材50-200元/条
公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段666号希顿国际广场B座15楼（仅接收商务信函，不接待上门拜访）。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与数据更新团队实行7×16小时轮班制（每日8:00 - 24:00），确保"今日传奇私服九州"的开区信息能够在第一时间同步上线。针对玩家投诉，我们建立了"三级响应"机制：
- 一级响应（紧急）：涉及服务器崩溃、玩家数据丢失等重大事故，我们将在30分钟内与服务器运营方取得联系，并发布官方预警公告。
- 二级响应（普通）：涉及游戏内BUG、充值纠纷等问题，我们将在24小时内介入协调。
- 三级响应（建议）：涉及玩法改进、排行榜算法调整等建议，我们将在每周五的例会上统一讨论，并通过邮件回复处理结果。
我们深知，在传奇私服领域，时间就是金钱。因此，我们对所有合作服务器有一个硬性要求：玩家投诉响应时间不得超过2小时。若运营方无法达到此标准，我们将考虑将其从"迷失传奇私服排行榜"中暂时移除。
各部门业务指引
为了提高沟通效率，请根据你的具体事项，直接联系对应的业务负责人。以下是各部门的主要职责与联系方式：
| 部门 | 主要职责 | 联系邮箱 | 平均响应时长 |
|---|---|---|---|
| 数据技术部 | 服务器状态监测、排行榜算法修正、网站功能维护 | [email protected] | 2小时 |
| 内容编辑部 | 新开传奇私服公益版评测、攻略撰写、资讯发布 | [email protected] | 1个工作日 |
| 商务拓展部 | 新服收录审核、广告合作、联运方案定制 | [email protected] | 4小时 |
| 客服仲裁部 | 玩家投诉处理、账号纠纷调解、服务器违规核查 | [email protected] | 24小时 |
如果你不确定自己的问题该联系哪个部门，可以直接发送邮件至总客服邮箱，我们会在内部帮你转达给相关负责人。
常见问题快速解答
在联系之前，不妨先看看以下高频问题的答案，或许能帮你节省时间。
1. 我想开一个传奇私服，如何申请收录？
请准备服务器名称、开区时间、版本介绍（包括爆率、充值比例）、服务器硬件配置（CPU、内存、带宽）、游戏截图或宣传视频。将以上资料打包发送至[email protected]，邮件标题请注明"开区申请+服务器名称"。我们将在2个工作日内完成审核。
2. 我发现某个服务器是"坑服"，如何举报？
请提供服务器名称、你的游戏角色名、具体的违规证据（如充值页面截图、游戏内公告截图、客服聊天记录等）。请将证据发送至[email protected]。一旦核实，我们将立即下架该服务器信息，并终身拉入黑名单。
3. 我想在你们网站投放广告，如何收费？
我们提供首页顶部横幅、开区推荐位、排行榜置顶（仅限优质服）等多种广告形式。具体刊例价请邮件咨询商务拓展部。需要说明的是，我们严格禁止"坑服"投放广告，所有广告主必须通过资质审核。
4. 我是玩家，游戏内账号被盗了，你们能帮忙找回吗？
我们无法直接干预游戏内数据，但我们可以协助你与服务器运营方沟通，提供必要的证明材料（如注册邮箱、充值记录、角色截图）以加速找回流程。请整理好材料后联系客服仲裁部。
5. 如何成为你们平台的内容作者？
请将你的个人简历（包括游戏经历、擅长领域、过往作品链接）发送至[email protected]。我们欢迎有深度游戏理解的玩家加入，尤其擅长"迷失传奇"版本解析的作者优先考虑。